I Harfi Rounded Yeşil Neon | İsimlik

Ürünlerimizin üretim süresi 4 (dört) iş günüdür.
Cumartesi ve pazar günleri üretim ofisimiz kapalıdır.

Siparişleriniz HepsiJet ile gönderilir ve ürün fiyatlarına
kargo ücreti dahildir. Teslimat için ayrıca kargo ücreti ödemezsiniz.

Örnek teslimat planı:
Pazartesi günü verilen bir sipariş cuma günü kargoya teslim edilir.

Perşembe günü verilen bir sipariş takip eden çarşamba günü kargoya
teslim edilir.
Moda mağazamızdan teslim alabilirsiniz

Dilerseniz siparişiniz hazır olduğunda ürününüzü
Moda mağazamızdan
elden teslim alabilirsiniz.

Lütfen unutmayın:
Sitemizdeki tüm ürünler, siparişinizin ardından sıfırdan ve size özel
olarak üretilmektedir. Bu durum, kişiselleştirme seçeneği kullanılmayan
ürünler için de geçerlidir.

Değişim Süreci ve Müşteri Güvencesi

İnternetten alışveriş yaparken en çok merak edilen konulardan birinin
“Ya ürün dostuma uymazsa?” olduğunu biliyoruz.
TagsForever’da sizi bu konuda yalnız bırakmıyoruz.

Ürünlerimizin tamamı, kişiselleştirme yapılmasa bile siparişinizin ardından
sıfırdan üretilmektedir. Bununla birlikte iade ve değişim seçenekleri,
ürünün kişiselleştirilip kişiselleştirilmediğine göre farklılık gösterir.

Kişiselleştirilmiş ürünler

Üzerine isim, telefon numarası veya müşteriye özel başka bir bilgi eklenen
ürünler kişiye özel olarak hazırlanır ve iade kapsamında değildir.

Bununla birlikte müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.

Boyun Tasması, Göğüs Tasması, Gezdirme Kayışı ve Eller Serbest

ürünlerinde ölçü kaynaklı bir uyumsuzluk yaşanması hâlinde, ürün
kişiselleştirilmiş olsa bile değişim konusunda memnuniyetle yardımcı oluyoruz.

Beden değişimi ve kargo ücreti

Ölçü uyumsuzluğundan kaynaklanan değişimlerde ürünün atölyemize gönderim
bedeli olan 190 TL müşteriye aittir.

Doğru ölçüde hazırlanan yeni ürünün müşteriye gönderim masrafını
TagsForever karşılar. Yeni ürünün gönderimi için ayrıca
kargo ücreti ödemezsiniz.

Kişiselleştirilmemiş ürünler

Üzerine isim, telefon numarası veya müşteriye özel başka bir bilgi
eklenmemiş ürünlerde, tüketicinin mevzuattan doğan cayma ve iade hakları
saklıdır.

İade edilecek ürünün yalnızca olağan inceleme amacıyla kontrol edilmiş,
temiz ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmiş olması beklenir.

Ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle
oluşan değer kayıpları, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde
değerlendirilir.

İade kargo süreci ve varsa müşterinin karşılayacağı tutar, sipariş öncesinde
sunulan ön bilgilendirme koşullarına göre uygulanır.

Değişim koşulları

Değişimin sağlanabilmesi için ürünün:

Olağan inceleme dışında kullanılmamış olması,

Dostumuzun tüyleriyle yoğun biçimde temas etmemiş olması,

Temiz ve yeniden değerlendirilebilir durumda olması,

Mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi beklenir.

Değişim talebinizi ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren mümkün olan en
kısa sürede bize iletmenizi rica ederiz.

Künye değişimi

Künyeler ölçüye bağlı bir ürün olmadığı için beden değişimi kapsamına
girmez. Ancak TagsForever kaynaklı bir üretim veya kişiselleştirme hatası
bulunması durumunda gerekli destek ücretsiz olarak sağlanır.

TagsForever kaynaklı üretim hataları

Üründe TagsForever kaynaklı bir üretim veya kişiselleştirme hatası
bulunması durumunda, ürünün atölyemize gönderimi ve yenilenen ürünün
müşteriye teslimi dahil olmak üzere
tüm kargo masrafları tarafımızdan karşılanır.

Doğru ölçüyü birlikte bulalım

Değişim süreciyle uğraşmamak için sipariş vermeden önce
Beden Tablosu’nu incelemenizi öneririz.

Ölçü konusunda emin değilseniz WhatsApp hattımıza dostunuzun ölçülerini
veya fotoğrafını gönderebilirsiniz. Ekibimiz doğru ölçüyü seçmenize
memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Bizim için önemli olan yalnızca satış yapmak değil, hazırladığımız ürünün
minik dostunuza gerçekten uymasıdır. 🐶🐱