Pink Stitch | Köpek Tasması

Kişiye Özel Ürünler

Üzerine isim/telefon yazılan veya özel ölçüye göre hazırlanan ürünlerde iade bulunmaz. Ama beden uymazsa hiç dert etmeyin: Sorgusuz sualsiz destek oluyor, sizinle birlikte doğru bedeni belirleyip değişimi hızlıca çözüyoruz.

Standart Ürünler (İsim Yazılmayan)

İsim yazılmayan ürünlerde de ürünlerimiz siparişe göre hazırlandığı için iade bulunmaz. Ancak beden uyumsuzluğunda yine yanınızdayız: Hızlıca iletişime geçin, ölçülere göre birlikte kontrol edelim ve uygun beden değişimini hemen gerçekleştirelim.

1. Kişiye Özel Ürünlerde Süreç

Dostunuzun ismine veya ölçülerine özel hazırlanan ürünleri, başka bir patili dostumuz kullanamayacağı için maalesef keyfi değişim kapsamına alamıyoruz.

Ancak Güvendesiniz: Eğer üretimden kaynaklı bir hata (yanlış isim yazımı, baskı hatası vb.) varsa, sorumluluk tamamen bize aittir. Bu durumda ürününüz, kargo ücreti dahil hiçbir ek ücret ödemeden yenisiyle değiştirilir.

2. Standart (İsimsiz) Ürünlerde Değişim

Kişiselleştirilmemiş standart ürünlerimizde değişim hakkınız saklıdır. Sürecin hızlı işlemesi için gerekenler:

• Ürün kullanılmamış ve dostumuzun tüyleri üzerine yapışmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı korunmuş olmalıdır.
• Herhangi bir sorun yaşamamanız için, teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 2 gün içinde değişim talebinizi bize iletmenizi rica ederiz.

3. Kargo Bilgilendirmesi

Beden veya model değişimi gibi taleplerde kargo masrafları alıcıya aittir. Ancak TagsForever kaynaklı herhangi bir üretim hatasında tüm kargo masraflarını biz karşılıyoruz.